Nyhetsbrev oktober 2017

Under sommaren har vi fått in många nyheter i Jupiter. Det är fantastiskt i vilken takt utvecklingen på IT-sidan tagit fart och att vårt ursprungssystem orkar med att ta in alla nya finesser. Titta gärna in i vår kundportal för information.

Vårt erbjudande gällande att vi bjuder på mjukvaran vid byte från Callisto till vårt nya kassaregister Rebnis Kassa gäller t o m 31 december. Därefter tar vi 50 % fram t o m 31 mars 2018 för att ta ut 100 % fr o m 1 april 2018. Det räcker att man tecknar avtalet innan respektive datum så kan man sedan bestämma sig för när man vill göra bytet.

På supporten jobbar vi med att bli bättre på återkopplingen till våra kunder. Många ärenden löses direkt medans andra ärenden kräver lite mer tid. Det vi siktar på är, förutom att lösa ärendena snabbt, att informera kunden om när man kan förvänta sig att ärendet är löst. För att klara detta tar vi in förstärkning genom Petra och Haashira.

I nästa nyhetsbrev kommer jag att berätta mer om Rebnis nya system. Vår utvecklingsavdelning håller som bäst på att samla in tips till vad vårt nya bokningssystem ska innehålla. Passa på att önska!

Catharina Törngren, VD Rebnis

Utveckling av Jupter

Under sommaren har vi vidareutvecklat Jupiter och byggt in en del nya funktioner samt gjort en hel del småjusteringar och buggfixar.

Några nyheter:

• Skriv ut PM från incheckningsbild
• Sök bokning via lokal och lokaltyp
• Skapa nyckelkort inne i bokning
• Kopiera prisvariationer
• Sök på belopp i kundreskontran
• Hitta kund från gäst i bokning

Självbetjäning

Ni har väl inte missat att Jupiter har en självbetjäning där walk in gäster själva kan boka och betala vid ankomst?

Nu finns även en incheckningsfunktion i självbetjäningen så att gästerna själva kan checka in när de kommer.

Konferensbokning online

Inom kort kommer stöd för onlinebokning av konferens via BookVisit.

Ny kunskapsportal

Inom kort lanseras vår nya kunskapsportal där ni kan gå in och hitta hjälp för våra produkter. Förhoppningen är att ni ska hitta svar på era frågor där istället för att behöva kontakta support.

Två portalsidor kommer att lanseras, en för vårt nya system, Rebnis, plus generella saker som hårdvara, betalkort och liknande. Den andra kommer att fokusera på Jupiter.

Rebnisportalen innehåller från start en komplett användarmanual och mera info om systemet.

Jupiterportalen kommer inledningsvis att ha ett begränsat utbud men vi kommer att fylla på med mer information löpande.

Länkar till dessa sidor kommer på vår hemsida så snart de lanserats.