Dina signaler som ledare
ALLT du gör syns, hörs och tolkas. Inte alltid som du tänkt dig dock. När du gör något, när du inte gör något - ALLT tolkas.
Sedan går detta igenom det filter av tidigare erfarenheter av dig, av andra chefer, av andra människor medarbetaren mött och så kommer han/hon fram till en tolkning. Rätt eller fel. Rätt ur hans synvinkel. Fel kanske utifrån vad du menade med den signalen eller ickesignalen.
En enkel i dina ögon eller öron rak instruktion kan utifrån medarbetarens synvinkel kännas helt vimsig och fullständigt oförståelig. Detta är grymt vanligt och ett av våra arbetsplatsers största utmaningar.
- Kolla ofta, på ett smidigt sätt, att du tolkas som du tänkt dig. Extra noga när du tycker det är enkelt.
- Prova ofta olika sätt att prata, röra dig, använda gester t ex med ansiktsuttryck, röst, tonfall, beröring mm. Var bred i din kompetens så att du når fram till alla.
- Var dig själv men gör dig bredare och mer varierad i din kommunikation. Det är du som är sändare som ansvarar för mottagningen.
Du som ledare vinner mycket på att lära dig mer om t ex D.I.S.C så att du snabbare kan läsa av dina medarbetare och välja rätt kommunikationssignaler för alla olika personer i ditt team.
Du kan ju prata/agera ihop med andra. Bli nu ännu bättre på det genom att bli ännu bättre på att följa andra och ta till dig av vad andra gör. Lär dig av andra och hur de gör. Lägg till det till det du gör och få en större verktygslåda när du kommunicerar.
Vill du ha hjälp med att jobba med kundbemötande, mental träning, kommunikation och sälj, så är du välkommen att höra av dig!
Beställ information
Beställ boken
Beställ föreläsningen Kroppsspråk
Beställ workshopen/föreläsningen Bygg din Självkänsla
Beställ föreläsningen Image Färg & Stil
DET FÖRSTA INTRYCKET - FÅR DU IHOP PUSSELBITARNA?
Framgång - Lär dig allt om det första intrycket via min bok - köp den via hemsidan eller maila mig! Mängder med tips och trix du inte kan vara utan!