Problem att läsa nyhetsbrevet? Klicka här för att visa det i webbläsaren.

Få dina kunder att känna sig speciella

Genom att använda kundgrupper kan man inte bara göra information och erbjudanden mer personliga, det går även att styra vilka produkter eller kategorier de olika kundgrupperna får tillgång till i webbutiken.

En kundgrupp fungerar ungefär som en tagg

Exempel på hur man kan använda kundgrupper:

  • Genom att dela in kunder geografiskt, kanske efter ort eller land, finns möjlighet att bjuda in till lokala event, skicka nyhetsbrev på ett visst språk, eller testa en produkt på en ny geografisk marknad.

  • Genom att dela in kunder efter hur många gånger de har handlat kan de premieras på olika sätt, tex genom att få förtur till rea, förtur till nya produkter eller ett unikt erbjudande.

  • Genom att dela in efter kön eller ålder kan man skicka lämpliga varuprover, riktade erbjudanden och bjuda in till nischade event.

Genom att kombinera ovan kundgrupper kan man aktivt göra väldigt nischade utskick, tex till män från Norrland som handlat mer än tre gånger eller bara låta kunder över en viss ålder se vissa kategorier av produkter.

En kundgrupp fungerar ungefär som en tagg.

Flera kundgrupper ger kreativa möjligheter

En kundgrupp fungerar ungefär som en tagg. Genom att skapa flera olika kundgrupper och kombinera dessa på olika sätt kan du få bättre träffsäkerhet med nyhetsbrev, erbjudande och faktiskt även sortiment. 

Hur anger jag en kundgrupp?

  • Ange direkt på kundkortet vilka kundgrupper kunden ska tillhöra.
  • Ändra eller addera kundgrupper direkt i kundlistan. Enkelt när du vill skapa nya kundgrupper för befintliga kunder.
  • Filtrera i kundlistan med hjälp av den avancerade kundsegmenteringen för att skapa nya kreativa kundgrupper.
Skapa nya kundgrupper med avancerad kundsegmentering.

Kundgrupper finns tillgängliga i PLUS, PREMIUM och SMART HANDEL+


Import/export

Med hjälp av import/export kan du få inspiration till kundgrupper och sortera på postnr, land och massa annat.

Starwebs åF-tillbehör

Med åf-tillbehöret kan du även koppla priser till de olika kundgrupperna och hantera privatpersoner samt återförsäljare i samma butik.


Tips! Genom att använda egna kundfält kan du få tillgång till användbar info (tex kön eller bilmodell) om dina kunder, som du inte bara kan göra kundgrupper efter. Denna info syns nämligen även på ordern under kunduppgifter och kan då användas vid tex val av varuprover/erbjudanden som skickas med ordern. Dessa fält finns under Inställningar/Kassa och kundvagn/Inställningar för fält i kassan.


Hör gärna av dig om du har några frågor eller funderingar!
support@starweb.se   ·   040-60 20 900
KONTAKT  ·  FACEBOOK  ·  BLOGG