Nå fram till en Röd kund (person), ett D
Tänk att folk inte fattar, detta är ju en kalasprodukt, går inte att få bättre! Har du någon gång tänkt den tanken när kunden inte köper direkt? Det är just detta som D.I.S.C hjälper dig med - att kommunicera rätt till rätt kund eller medarbetare för den delen också.
Vi är ju alla olika och på sig själv känner man andra sägs det ju. Om vi i detta fall tänker oss att vi har en kund framför oss som vi tror är röd, ett D för Dominant.
Vi har fått bekräftat med hjälp av vår kundanalys att t ex tid är viktigt och att få det bästa priset och den mest kraftfulla produkten.
- Vi kan ge kunden en utmaning som att "Detta är vår mest effektfulla produkt, klarar du att hantera den tror du?" Utmaningar och tävlingar är himla kul för den röde.
- "Om jag kan ordna med leverans redan denna vecka är det intressant för dig?" Självklart är den röde intresserad av saker som går fort.
- Håll informationen kort och koncis. "Detta gör vi speciellt för dig!"
- "Du är ju alltid snabb och effektiv och vill få till höga resultat och med denna tjänst når du det." Påpeka att du vet dessa saker för det är också något som den röde är stolt över av sina olika egenskaper. Det ska gå fort och det ska ge resultat. Plus att andra givetvis ska veta att de är just så bra!
Den röde måste du övertyga snabbt. Jag tycker alltid det är viktigt med lite socialt prat först och jag är ju lite gul, så jag gillar sånt men just till den röde kan du skippa det eller i alla fall dra ner på det kraftigt.
När du sedan upplever att ni nått ett resultat, tacka och lämna för nu är det annat som gäller för den röde och drar du nu ut på tiden riskerar du att missa affären. Den röde tappar tålamodet med dig.
Om det är stora projekt som gäller vill den röde helst komma igång och så löser ni detaljer och annat på vägen. Ordna det!
Den röde som du träffar är ofta chef, ansvarig eller ledare. De tar gärna på sig den rollen då de gillar att leda och styra och vill givetvis också ofta hitta på något nytt och framför allt vill de kunna påverka sitt arbete.
Alla är inte röda till 100 % men röda är rätt tydliga.
Vill du ha hjälp med att jobba med kundbemötande, mental träning, kommunikation och sälj, så är du välkommen att höra av dig!
Beställ information
Beställ boken
DET FÖRSTA INTRYCKET - FÅR DU IHOP PUSSELBITARNA?
Framgång - Lär dig allt om det första intrycket via min bok - köp den via hemsidan eller maila mig! Mängder med tips och trix du inte kan vara utan!
Du har väl kollat in och följer min blogg! Nyttigheter, kunskap, tips och inspiration blandat med lite annat kul som ger dig energi!
